車載視頻監(jiān)控在網(wǎng)約車領(lǐng)域的應(yīng)用，車載視頻監(jiān)控的作用就是監(jiān)控監(jiān)視防止惡劣事件發(fā)生，這也是很多人乘坐網(wǎng)約車想要保證的措施，網(wǎng)約車是近幾年出現(xiàn)的一種新時(shí)代技術(shù)創(chuàng)意產(chǎn)品，而且伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，車載視頻監(jiān)控產(chǎn)品已經(jīng)從基礎(chǔ)視頻監(jiān)控功能逐步向綜合監(jiān)控信息化發(fā)展，使得產(chǎn)品的應(yīng)用越來越多元化，應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛。

    出租汽車是城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分，是城市公共交通的補(bǔ)充，在城市交通中承擔(dān)著為社會(huì)公眾提供個(gè)性化運(yùn)輸服務(wù)的功能。隨著社會(huì)現(xiàn)代化的發(fā)展，出租汽車行業(yè)面臨著的壓力，主要表現(xiàn)在：司機(jī)代班情況嚴(yán)重、無法查看報(bào)警現(xiàn)場、現(xiàn)場糾紛無證據(jù)、載客時(shí)存在拒絕打表、途中甩客、繞路行駛、服務(wù)態(tài)度差等問題。

    這已嚴(yán)重制約了出租車行業(yè)的發(fā)展，并對(duì)城市形象造成了一定的影響。各地出租車行業(yè)監(jiān)管不到位問題日益突出，政府部門及運(yùn)營企業(yè)迫切希望通過信息化的手段提高行業(yè)監(jiān)管的效率。

    目前，網(wǎng)約出租車服務(wù)質(zhì)量與現(xiàn)有市場體量之間仍然存在巨大差異。網(wǎng)約出租車在安全問題、價(jià)格監(jiān)控、司機(jī)素質(zhì)等方面仍有較大提升空間。

    由于網(wǎng)約出租車管理及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展程度不深，接入的車輛良莠不齊，人員魚龍混雜，線上登記信息與線下實(shí)際情況不符，難以發(fā)揮監(jiān)督作用，給消費(fèi)者安全出行帶來巨大的隱患。而不時(shí)出現(xiàn)的網(wǎng)約出租車公共安全事件更是引發(fā)社會(huì)關(guān)注，推動(dòng)政府部門加大對(duì)網(wǎng)約出租車的監(jiān)管力度。